Numéro du dossier :
Expliquez, dans vos mots, ce qui a mené au différend que vous vivez avec .*
Concentrez-vous sur les faits. Vous aurez l’occasion de formuler vos réclamations concernant ce différend plus tard à l’étape de la négociation.
Vos explications peuvent par exemple indiquer :
Quels sont les événements ayant mené au différend (ex. : une personne a posé un geste particulier ou n’a pas respecté un contrat qu’elle avait conclu avec vous)
Quelles ont été les conséquences de ces événements pour vous (ex. : pertes financières, blessures physiques ou psychologiques, etc.)
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